AS 기준 안내 

저희 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 

고객님께서 안심하고 제품을 사용하실 수 있도록, 다음과 같은 AS 기준을 마련하였습니다:

보증 기간:

• 모든 제품은 구매일로부터 1년간 보증됩니다.
• 보증 기간 내 발생한 제품 하자에 대해서는 무상 수리를 제공합니다.

보증 항목:

• 제조상의 결함 또는 초기 불량
• 정상적인 사용 환경에서 발생한 고장 및 손상

보증 제외 항목:

• 사용자의 부주의로 인한 손상 및 고장
• 천재지변, 사고 등 외부 요인에 의한 손상
• 보증 기간이 지난 제품

AS 신청 방법:

• 전화, 이메일 또는 홈페이지를 통해 AS를 신청하실 수 있습니다.
• AS 신청 시, 제품명, 구매일자, 문제 발생 내용을 함께 제공해 주십시오.

처리 절차:

• AS 신청 후, 당사의 서비스 팀에서 빠른 시간 내에 연락을 드리겠습니다.
• 필요 시, 방문 서비스 또는 제품 발송을 통해 신속하게 문제를 해결해 드립니다.

유상 수리:

• 보증 기간이 만료되었거나 보증 제외 항목에 해당하는 경우, 유상 수리로 진행됩니다.
• 유상 수리 비용은 수리 전 상세히 안내해 드립니다.

고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 언제나 신속하고 정확한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다.